La dinámica aplica para tarjetahabientes Santander Aeroméxico Blanca, Platinum e Infinite (en adelante las “Tarjetas Participantes”) emitidas por Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (“Santander”)
Dinámica ofrecida por Santander y Aerovía de México S.A., de C.V., (“Aeroméxico”), a través del programa Aeroméxico Rewards, dirigida a nuevos tarjetahabientes Santander Aeroméxico, que adquieran y activen por primera vez una de las Tarjetas Participantes dentro del periodo del 24 de marzo al 24 de mayo de 2025. A fin de que el cliente pueda participar en la dinámica deberá activar su tarjeta durante la vigencia de la campaña, disponer con su tarjeta de crédito un mínimo de $50,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 M.N). Ganará aquel tarjetahabiente que más gaste durante la Vigencia de la Campaña, como se estipula en los presentes términos y condiciones.
1. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN:
Para poder considerarse como un participante en la dinámica se deberán cumplir los requisitos siguientes:
- Ser persona física mayor de edad y haber recibido la comunicación con la invitación a la dinámica.
- Ser titular de alguna de las Tarjetas Participantes.
- Encontrarse al corriente en el pago del crédito del que disponga en uso de la Tarjeta Participante.
- Ser nuevos tarjetahabientes de Santander al haber contratado y activado alguna de las Tarjetas Participantes durante la Vigencia de la Campaña. Los nuevos tarjetahabientes participan en la dinámica sin necesidad de inscripción en el sitio.
- Únicamente participan nuevos tarjetahabientes con domicilio dentro de la República Mexicana.
- Únicamente participan nuevos tarjetahabientes con domicilio dentro de la República Mexicana.
A aquellos tarjetahabientes que cumplan con las condiciones anteriores se les denominará Participantes para efectos de los presentes Términos y Condiciones.
2. BENEFICIO
Se tendrán 2 (dos) ganadores para la Experiencia de Mérida detallada más adelante, para los dos Participantes que tengan el mayor monto total de compras efectuadas dentro de la Vigencia de la Dinámica.
Cada ganador tendrá derecho solamente a un paquete para dos personas en términos de lo señalado más adelante.
3. VIGENCIA DE LA DINÁMICA
La Vigencia de la Dinámica es del 24 de marzo al 24 de mayo de 2025.
4. DINÁMICA DE PARTICIPACIÓN:
- Haber realizado compras con alguna de las Tarjetas Participantes durante la Vigencia de la Dinámica siendo el monto mínimo de participación de al menos $50,000.00 M.N (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.).
- Ser alguno de los 2 (dos) que más gastos realicen con su Tarjeta Participante durante la Vigencia de la Dinámica.
5. SELECCIÓN DE GANADORES
Al término de la Vigencia de la Dinámica, de la base total de Participantes que hayan alcanzado el monto mínimo de facturación, se seleccionarán a los participantes acreedores de uno de los 2 (dos) paquetes con todo lo que se menciona en el punto 7 “Experiencia Mérida” para la Experiencia Mérida, que se llevará a cabo del 10 al 13 de julio de 2025. Los 2 (dos) participantes ganadores, se seleccionarán de la siguiente manera:
- Nuevos tarjetahabientes que más hayan realizado compras con su Tarjeta Participante durante la Vigencia de la Dinámica, siempre y cuando cumplan con los requisitos mínimos de participación y las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
6. NOTIFICACIÓN A LOS PARTICIPANTES QUE RESULTEN GANADORES
Santander es responsable de la comunicación y elección de los ganadores. Los Participantes que sean acreedores a uno de los paquetes dobles recibirán una llamada telefónica, así como un correo electrónico desde un número y correo institucional Santander, al número y/o correo electrónico que tengan registrado en Santander, con la confirmación de haber ganado la dinámica. El cliente al recibir la llamada tiene que confirmar que acepta el premio y se le enviará un correo pidiendo su confirmación vía mail. Tiene 24 (veinticuatro) horas para confirmar por escrita que acepta el premio, en caso contrario se notificará al siguiente ganador en la lista y perderá el derecho de obtener el la Experiencia Mérida. La confirmación de ganadores será dentro en un máximo de 15 (quince) días hábiles posteriores al término de la Vigencia de la Dinámica.
Fecha límite para presentar aclaraciones: 2 de junio de 2025.
Fecha límite para resolución de aclaraciones: 9 de junio de 2025.
7. CRITERIO DE DESEMPATE
En caso de que exista un empate, ganará aquel Participante que haya llegado al monto de gasto ganador primero durante la Vigencia de la Dinámica considerando día, hora, minuto y segundo de la última transacción efectuada para alcanzar a dicho monto.
8. EXPERIENCIA MÉRIDA
La experiencia incluye:
La siguiente Experiencia incluye:
- Hospedaje por 4 (cuatro) días, 3 (tres) noches en el hotel Hacienda Xcanatun by Banyan Tree.
- Vuelos de Aeroméxico: CDMX-Mérida-CDMX.
- Traslados aeropuerto - hotel - aeropuerto y a las experiencias reservadas para la presente dinámica.
- Experiencias VIP de conformidad con el Itinerario señalado a continuación.
Itinerario de la experiencia:
Jueves 10 de julio de 2025:
- Vuelo CDMX-MID.
- Traslado a Hotel Hacienda Xcanatun.
- Check in en Hotel Hacienda Xcanatun.
- Almuerzo en el restaurante Lol-Ha Pool Bar.
- Cena en el restaurante Kuuk (menú degustación).
Viernes 11 de julio de 2025:
- Desayuno en Hotel.
- Traslado Mayaland (Uxmal)
- Experiencia Land Rovers en la selva.
- Experiencia Pirámide Uxmal.
- Cena Hotel Mayaland
- Regreso Hotel Hacienda Xcanatun.
Sábado 12 de julio de 2025:
- Desayuno en Hotel.
- Experiencia 7 Cenotes.
- Almuerzo 7 Cenotes.
- Regreso a hotel
- Cena Restaurante Casa de Piedra
Domingo 13 de julio de 2025:
- Desayuno en hotel.
- Traslado a Aeropuerto de Mérida.
- Vuelo MID-CDMX.
El Participante reconoce que el viaje únicamente incluye lo mencionado anteriormente. El itinerario y premio está sujeto a cambios sin previo aviso por lo que el itinerario definitivo será aquel que le sea compartido por Santander. Santander y/o Aeroméxico contactará a los Participantes ganadores por llamada y posteriormente por correo electrónico o a través de un tercero en caso de que así lo decida Santander.
La experiencia no incluye:
- Vuelos del interior de la República a CDMX, en caso de que los ganadores y sus acompañantes no se encuentren en CDMX para tomar el vuelo redondo CDMX-MÉRIDA-CDMX.
- Identificaciones necesarias para realizar el viaje, comidas y bebidas no mencionadas, actividades y visitas opcionales no mencionadas en el itinerario, propinas, gastos personales (spa, lavandería, internet, teléfono, minibar, room service, etc.).
- Gastos adicionales: El Participante ganador de la dinámica reconoce que es responsable de todos los gastos adicionales que se deban realizar relacionados con la Experiencia Mérida y que no estén dentro del beneficio de esta dinámica.
- El ganador tiene pleno conocimiento que el hotel en donde se hospede tiene la facultad de solicitarle un depósito o tarjeta en garantía para comenzar con su estadía.
La Experiencia Mérida sólo incluye los servicios específicos que se indiquen en el itinerario o en la descripción de la Experiencia Mérida.
9. RESTRICCIONES GENERALES:
- Esta dinámica solamente es válida para tarjetahabientes Santander que cuenten con alguna de las Tarjetas Participantes, se mantengan al corriente en el pago de su crédito y cumplan con los requisitos señalados en los presentes términos y condiciones.
- No participan tarjetahabientes que cuenten con algún tipo de refinanciamiento y/o que no estén al corriente en sus pagos.
- No aplica para tarjetas corporativas ni empresariales.
- Los empleados de las entidades del Grupo Financiero Santander México no participan por ninguno de los paquetes en cuestión.
- Santander al ser responsable de la dinámica se reserva el derecho de eliminar a todo aquel tarjetahabiente o Participante que lleve a cabo cualquier comportamiento irregular o ilegal en esta dinámica.
- Santander se reservará el derecho a modificar, suspender o interrumpir esta dinámica, por causas justificadas o que contravengan al espíritu de la dinámica, sin que ello pueda derivarse en responsabilidad alguna para Santander.
- La participación en la campaña es gratuita. No implica ningún tipo de costo a los Participantes.
- Los puntos no previstos dentro de estas bases serán revisados por Santander.
- Los paquetes ganadores no podrán ser negociados, cobrados en efectivo, intercambiados, endosados, revisados, ni reclamados por terceros.
- En caso de que el ganador presente anomalías o esté utilizando los productos que tenga contratados con Santander para fines impropios, Santander podrá, según su criterio, cancelar, anular o denegar la entrega del incentivo.
- No podrán resultar ganadores aquellos participantes de Santander que hayan obtenido algún incentivo similar en los últimos 365 (trescientos sesenta y cinco) días anteriores al 24 de marzo de 2025 o posteriores al 13 de julio de 2025 la presente dinámica, o en cualquiera de las dinámicas de tarjetas de marca compartida de Santander, GRUPO POSADAS, S.A.B. DE C.V., o de AEROVÍAS DE MÉXICO S.A. DE C.V (TARJETAS SANTANDER FIESTA REWARDS/TARJETAS SANTANDER AEROMÉXICO).
- No podrán resultar ganadores aquellos tarjetahabientes que hayan comprado una experiencia con puntos de su tarjeta de marca compartida, incluidas las subastas en los últimos 6 (seis) meses en la que Santander haya tenido participación directa o indirectamente.
- Santander no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a causas naturales o a terceros que pudieran afectar a la participación y desarrollo de la presente dinámica.
- Los acompañantes de los clientes que resulten ganadores no podrán ser menores de edad.
- Para la Experiencia Mérida el ganador no podrá ceder, vender o donar el premio y siempre tendrá que viajar el titular de la Tarjeta Participante que resulte ganador más su acompañante.
- El cliente debe tener actualizados los datos de contacto para esta campaña y Santander no se hace responsable en caso de no lograr contactarlo.
- Santander no se hará responsable de compras anticipadas que el cliente decida hacer previo, durante o después de la experiencia, aun cuando el cliente ya haya sido notificado como ganador.
Términos y Condiciones Generales:
- Santander como organizador de la presente dinámica tiene su domicilio en Av. Prolongación Paseo de la Reforma, número 500, Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01219 RFC: BSM970519DU8
- Ninguna inscripción a la presente dinámica será elegible para acceder a niveles Aeroméxico (Oro, Platino o Titanio) superiores.
- El tarjetahabiente acuerda cooperar con todas las solicitudes razonables de Santander o Aeroméxico Rewards encaminadas a la investigación o interposición de acciones judiciales contra cualquier implicado o sospechoso de estarlo en la utilización indebida o fraude con respecto a la inscripción al Programa Aeroméxico Rewards y a la presente dinámica, así como a conductas fraudulentas o malas prácticas por parte de los tarjetahabientes.
10. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
- Santander no se hace responsable por los daños o perjuicios, errores técnicos, cambio de itinerario que pudiesen tener cada uno de los premios de la presente dinámica, toda vez que los produce y/o brinda un tercero ajeno a Santander.
- Santander, tendrá la facultad, en todo momento, de poder cambiar los beneficios de la presente dinámica.
- Para temas relacionados con las Tarjetas Santander Aeroméxico deberá comunicarse a SuperLínea Santander. 55 5169 4444
- En esta dinámica no interviene el azar, la suerte, la combinación de números, la aleatoriedad o la expedición de boletos físicos, electrónicos o de cualquier otro tipo para participar.
- Toda decisión de Santander o Aeroméxico será inapelable, definitiva y sin posibilidad de cuestionamiento por parte de los Socios participantes, para los casos que se decida no continuar con el proceso de la asignación de los premios por existencia de inconvenientes que pongan en riesgo la experiencia.
- En el caso de viajes, una vez recibida la documentación del acompañante, no podrá modificarse su registro.
- No podrán participar aquellos clientes que hayan iniciado o estén en disputa legal con Santander o con alguno de sus socios comerciales, durante o al término de la campaña.
- El cliente está en su derecho a declinar su participación, pero no podrá reintegrarse a la dinámica o su derecho a alguno de los premios en caso de ser ganador.
- Santander se reserva el derecho a descartar a los participantes que, aunque hayan resultado ganadores, no entreguen la documentación solicitada en tiempo y forma.
- Se enfatiza que el tarjetahabiente es el único responsable de decidir de manera consciente y razonada si acepta o no el beneficio derivado de ganar la dinámica. Aeroméxico Rewards y Santander no tendrán responsabilidad alguna en la toma de decisiones del tarjetahabiente, ni de los gastos alternos que pueda generarle el recibirlo.
- Aeroméxico Rewards y Santander no se hacen responsables de los gastos en que el tarjetahabiente ganador incurra por participar en la dinámica, recoger y/o hacer válido su premio (ejemplo: gastos de electricidad, tecnológicos, de datos, ni de ninguna otra índole).
- Ni Santander ni Aeroméxico Rewards, ni sus directores, empleados, sociedades subsidiarias o del mismo grupo ni los empleados o directores de estas serán responsables por cualquier daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los tarjetahabientes Participantes o terceros, sobre sus personas o bienes, con motivo de o con relación a su participación en la dinámica y/o por la utilización del premio.
11. DATOS PERSONALES:
Al aceptar y participar en la presente dinámica, el tarjetahabiente otorga expresamente su autorización para que Santander transfiera sus datos de contacto (nombre, número de socio, número telefónico, dirección de correo electrónico, pasaporte, visa entre otros) a Aerovías de México S.A. de C.V, (“Aeroméxico”), así como a terceros contratados por Aeroméxico a efecto de otorgar los premios de la presente dinámica, mismos datos que también podrán ser transferidos a las empresas que para tal efecto determine Aeroméxico. Todo tratamiento de datos personales realizado por Aeroméxico, así como el ejercicio de los Derechos ARCO por parte de los Participantes, será efectuado conforme a la Ley y Reglamento aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, así como en sujeción a lo establecido en el Aviso de Privacidad de Aeroméxico, el cual usted aceptó previo a su registro en Aeroméxico (para consulta del Aviso de Privacidad por favor ingresar a www.aeromexico.com/es-mx/promociones/experiencias-santander-aeromexico)
Atendiendo a lo señalado en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y derivado de ciertas actividades realizadas por los Participantes, las cuales sean consideradas por la Ley como actividades vulnerables, Aeroméxico compartirá sus datos personales con las autoridades correspondientes.
La información que derive de los avisos que se presenten ante las autoridades competentes será utilizada exclusivamente para la prevención, identificación, investigación y sanción de operaciones con recursos de procedencia ilícita y demás delitos relacionados con éstas. Los datos personales antes mencionados se mantendrán en resguardado absoluto, en los términos de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.
12. AVISO DE PRIVACIDAD DE SANTANDER:
Banco Santander México, S.A., Institución De Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México, señalando como domicilio convencional para los efectos relacionados con el presente aviso el señalado en Av. Prolongación Paseo de la Reforma, número 500, Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01219, Ciudad de México, hace de su conocimiento que sus datos personales serán protegidos de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares así como por nuestra política de privacidad y que el tratamiento que se haga de sus datos será con la finalidad, enunciando sin limitar, de proporcionar los servicios que brinda el presente sitio web, así como realizar las acciones necesarias para cumplir los términos y condiciones de ésta Dinámica que acepta; asimismo se entenderá que Usted otorga su consentimiento al tratamiento de sus datos personales al no realizar el ejercicio de Derechos ARCO o manifestar la negativa del tratamiento de sus datos respecto de algún tratamiento específico. Usted podrá consultar nuestro aviso de privacidad completo en la página www.santander.com.mx.
12. JURISDICCIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones se sujetarán a la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos. La interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad de Santander se regirá bajo esta misma legislación, siendo la jurisdicción aplicable los Tribunales Federales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
13. CONTACTO
En caso de existir alguna duda o aclaración respecto a los presentes términos y condiciones, por favor contáctenos a través de la SuperLínea Santander 55 5169 4444
14. CAT APLICABLE A LAS TARJETAS PARTICIPANTES
Aplica para tarjetas de crédito emitidas por Banco Santander, S.A., Institución de Banca Múltiple Grupo Financiero Santander México ("Santander"). Aeroméxico Blanca. Costo Anual Total (CAT) Promedio 99.7% SIN IVA. Para fines informativos y de comparación. Fecha de cálculo al 1° de enero del 2025. Tasa de interés ordinaria promedio ponderado por saldo 71.30% anual variable., Comisión anual $0.00 M.N. sin IVA. Fecha de cálculo al 1° de enero del 2025. Aeroméxico Platinum. Costo Anual Total (CAT) Promedio 84.6% SIN IVA. Para fines informativos y de comparación. Fecha de cálculo al 1° de enero 2025. Tasa de interés ordinaria promedio ponderado por saldo 59.17% anual variable., Comisión anual $4,000 M.N. sin IVA. Fecha de cálculo al 1° de enero 2025. Aeroméxico Infinite. Costo Anual Total (CAT) Promedio 65.8% SIN IVA. Para fines informativos y de comparación. Fecha de cálculo al 1° de enero de 2025. Tasa de interés ordinaria promedio ponderada por saldo 46.28% anual variable., Comisión anual $6,000 M.N. sin IVA. Fecha de cálculo al 1° de enero de 2025. Las tarjetas de crédito son un producto emitido por Banco Santander. México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México ("Santander"). Para más información sobre los requisitos, comisiones y condiciones de contratación de los productos y servicios de Santander, así como nuestro Aviso de Privacidad, consultar www.santander.com.mx
Lugar y fecha de emisión de estos Términos y Condiciones:
Ciudad de México a 24 de marzo de 2025.